Fujitsu kiest OpenText Exstream

10 January 2018

Fujitsu kiest OpenText Exstream

Fujitse Technology Solutions is het toonaangevende Japanse ICT-bedrijf dat een breed scala aan technologieproducten, oplossingen en diensten aanbiedt. In 2015 realiseerde Fujitsu dat hun CRM-systeem niet meer aan hun behoeften voldeed. Om de kernbehoefte; betere zakelijke communicatie aan te pakken, vroegen ze OpenText om hulp.

Na het bekijken van verscheidene aanbieders koos Fujitsu uiteindelijk voor OpenText Exstream en kunnen ze nu direct data van de Salesforce afhalen en hebben ze de behoefte aan codering en hun afhankelijkheid van IT geƫlimineerd. Wat betreft het gebruikersgemak zegt Jan Parkhun (de Business Development Assistant) dat OpenText Exstream een robuust en makkelijk te gebruiken tool is die je makkelijk kan configureren en al gebruik maakt van de tools die ze al in het bedrijf hadden. Na het ontgroeien van hun oorspronkelijke CRM-systeem voelde Fujitsu ook een noodzaak voor een nieuwe proposal tool die eenvoudig het onderhoud van een sjabloon kan verzorgen, een meertalige ondersteuning biedt, een PDF uitvoering moet hebben en ook makkelijk te gebruiken is.